lumitec Kalendererweiterung

Das Problem, dem sich der Vertriebsmitarbeiter gegenübersah, bestand darin, dass das System automatisch den Kunden als Teilnehmer oben in den Kalender einfügte, wenn er einen neuen Termin mit einem Kunden planen wollte. Manchmal jedoch wollten sie den Kunden nicht als Teilnehmer einladen, sondern die Verbindung zwischen dem Termin und dem Kontakt (res.partner) oder dem Lead (crm.lead) dennoch beibehalten

Lösung
Die Lösung wurde nun implementiert und umfasst ein Feature sowohl im Kontakt- als auch im CRM-System, das es ermöglicht, das Meeting mit dem Kunden zu verknüpfen, ohne automatisch eine E-Mail-Einladung zu senden. Dadurch bleibt die Information über den Kunden erhalten, es werden jedoch keine Einladungen oder Erinnerungen versendet.

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Mit nur einem Klick kannst du auf den Feedback-Bereich zugreifen und Informationen schnell und effizient eingeben, was Zeit spart und deinen Arbeitsablauf vereinfacht.
Das Problem, mit dem der Vertriebsmitarbeiter konfrontiert war, bestand darin, dass er, wenn er ein Feedback zu einer Besprechung hinzufügen wollte, zuerst nach den relevanten Informationen suchen musste, was zeitaufwändig war.

Lösung
Nach der Installation der App kannst du mit nur einem Klick den Feedback-Bereich öffnen.
In der rechten Ecke der Benutzeroberfläche wurde ein kleiner Pfeil eingefügt, auf den der Vertriebsmitarbeiter klicken kann, um ein Fenster zu öffnen, in dem er das Feedback aufschreiben kann. Dank dieser Funktion muss der Vertriebsmitarbeiter nicht mehr manuell nach den relevanten Informationen suchen, was den Prozess vereinfacht und effizienter macht.

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Mit nur einem Klick kannst du Kundenstandorte finden und dorthin navigieren, ohne erst nach der Adresse des Kunden zu suchen und sie dann manuell in das GPS-Gerät einzugeben.
Das Problem des Vertriebsmitarbeiters bestand darin, dass er, wenn er einen Kunden besuchen wollte, zunächst nach der Adresse des Kunden suchen und diese dann manuell in sein GPS-Gerät oder seine Kartenanwendung eingeben musste. Dieser Prozess war zeitaufwändig und führte oft zu Verzögerungen oder Fehlern, die den Erfolg des Verkaufsbesuchs beeinträchtigen konnten.

Lösung
Nach der Installation der App kannst du mit nur einem Klick die Adresse des Kunden sehen.
Wenn der Vertriebsmitarbeiter die Besprechungsinformationen für einen Kunden öffnet, muss er auf die Schaltfläche "Navigieren zu" klicken, wodurch ein neues Fenster in Google Maps oder einer anderen GPS-Kartenanwendung geöffnet wird. 

In diesem neuen Fenster wird die Adresse des Kunden automatisch eingefügt, so dass der Vertriebsmitarbeiter sie nicht mehr manuell in sein GPS eingeben muss. Sobald die Adresse eingetragen ist, kann der Vertriebsmitarbeiter einfach auf die Funktion "Routenplaner" klicken, die ihm eine detaillierte Wegbeschreibung zum Standort des Kunden liefert. Dieser rationalisierte Prozess spart dem Vertriebsmitarbeiter Zeit und verringert das Risiko von Fehlern oder Verzögerungen.

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