Inwieweit trifft die folgende Aussage bezüglich des gemeinsamen Kundenverständnisses auf deine Organisation zu?

trifft zutrifft eher zutrifft selten zutrifft nicht zu
Wir führen regelmäßig kleinere Experimente durch, um herauszufinden, was Kunden wertschätzen.
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Taste D
Wir führen Initiativen durch, um zu ermitteln, wie uns Technologie dabei unterstützen kann, das Kundenerlebnis zu verbessern.
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Taste G
Taste H
Unsere Organisation wird durch teamübergreifend eng integrierte Vertriebs-, Service- und Produktentwicklungsprozesse gestärkt.
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Wir teilen und nutzen gewonnene Kundenerkenntnisse transparent im gesamten Unternehmen.
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