lumitec GmbH, Benjamin Lutje Wie erkennt ihr die Systemfallen in eurem Unternehmen? Ein häufiges Phänomen ist das „Tauziehen“ zwischen verschiedenen Abteilungen oder Teams, die zwar dasselbe Ziel verfolgen, jedoch unterschiedliche Ansätze und Strategien verfolgen. Diese Diskrepanzen ... 07.10.2024
lumitec GmbH, Benjamin Lutje Wie können Unternehmen Fehler vermeiden und ihre Projekte strategisch umsetzen? Unternehmen stehen vor der ständigen Herausforderung, strategische Projekte erfolgreich umzusetzen und Fehler zu vermeiden. Ein Konzept, das dabei unterstützt, ist die Wissenspyramide. Sie zeigt nicht... 27.09.2024
lumitec GmbH, Benjamin Lutje Warum der Myers-Briggs-Test aus meiner Sicht nicht geeignet ist, um ein Team für das nächste Projekt zusammenzustellen Der Myers-Briggs-Test kategorisiert Menschen basierend auf ihren Präferenzen in vier Dichotomien: Extraversion vs. Introversion, Intuition vs. Sensing, Thinking vs. Feeling und Judging vs. Perceiving.... 21.09.2024
lumitec GmbH, Benjamin Lutje Wie lässt sich die Kundengewinnung durch gezielte Strategien optimal gestalten? In der Kundenanalyse unterscheiden wir häufig zwischen vier Kategorien: Blei, Eisen, Gold und Platin. Bleikunden erfordern oft viel Aufmerksamkeit und Support, bringen jedoch nur wenig Umsatz. Ihre hä... 18.09.2024
lumitec GmbH, Benjamin Lutje Segmentiert ihr euren Markt nach Bedürfnissen? Sie hilft euch, die echten Bedürfnisse eurer Zielgruppe zu verstehen und so innovative Lösungen zu entwickeln, die über das hinausgehen, was der Markt aktuell bietet. Doch wie genau geht man vor, um d... 16.09.2024
lumitec GmbH, Benjamin Lutje Ist eure Marktdefinition wirklich stabil? Trends kommen und gehen, Technologien entwickeln sich weiter, und plötzlich stehen Unternehmen vor der Herausforderung, ihre Marktstrategie anzupassen – oder schlimmer noch, sich neu zu erfinden. Laut... 09.09.2024
lumitec GmbH, Benjamin Lutje Warum gehen wir bei lumitec GmbH keine Partnerschaft mehr ohne einen vorhergehenden Workshop ein? Weil zu oft Projekte vorschnell in die Umsetzung gehen, ohne den nötigen Kontext zu berücksichtigen. Das führt nicht selten dazu, dass später alles über den Haufen geworfen werden muss – und das koste... 06.09.2024
lumitec GmbH, Benjamin Lutje Performance System – Wenn mein Unternehmen die Lösung ist, was ist das Problem? CEOs sollten sich weniger auf die alltäglichen Aufgaben konzentrieren und mehr auf das Arbeiten am Unternehmen, statt im Unternehmen. Der Fokus sollte darauf liegen, das Unternehmen als System zu vers... 04.09.2024
lumitec GmbH, Benjamin Lutje Habt ihr das Gefühl, dass eure Prozesse die Kundenerfahrung beeinträchtigen? Ein effektives Service Blueprint kann dabei helfen, den Kundenfluss zu analysieren und Engpässe zu identifizieren. Wartezeiten sind ein wesentlicher Bestandteil vieler Dienstleistungsprozesse. Sie sin... 28.08.2024
lumitec GmbH, Benjamin Lutje Performance Stories-Frustriert es euch, dass wertvolle Ressourcen in eurem Unternehmen verloren gehen? Ein Beispiel: Vor zwei Jahren haben wir im B2C-Segment experimentiert. Nun wollen wir den Umsatzanteil von 5% auf 10% erhöhen – eine messbare Performance Story. Für den Erfolg sind klare und messbare ... 01.08.2024
lumitec GmbH, Benjamin Lutje Warum ist Anpassungsfähigkeit im Performance Mindset so wichtig? Im Bereich des Performance Mindsets stehen Anpassungsfähigkeit und der innere Filter im Fokus. Diese Faktoren sind entscheidend dafür, wie Unternehmen Interessenten und potenzielle Partner einschätzen... 22.07.2024
lumitec GmbH, Benjamin Lutje Warum ist Feedforward wichtiger als Feedback im Prozessdesign? Feedforward bedeutet, die ursprünglichen Gedanken und Ziele hinter einem Prozess zu verstehen, bevor man ihn überhaupt implementiert. Es geht darum, die Absichten und Überlegungen desjenigen zu berück... 19.07.2024